Er bil – vårt jobb
Bilverkstaden Min Bil i Stockholm ligger i Sollentuna och drivs sedan mars 2006 av Mikael Persson tillsammans med två delägare. Mikael är målmedveten och har en klar vision om hur han vill driva verkstaden.
Han erbjuder kvalificerad service till ett bra pris. Vid avhämtning av den servade bilen är kunderna välkomna att komma med ut på verkstaden och se vilka delar som är bytta.
- Kunden ska inte bara betala och gå härifrån, säger Mikael. Vi vill visa och förklara så att de vet vad de betalar för. Vi vill komma närmare kunderna och ha en bra dialog. På verkstaden har vi ingen anställd kundmottagare utan mekanikerna sköter även den biten. Det ger ytterligare en närhet och förståelse för kundens behov. Jag är mån om att mekanikerna har ett stort engagemang i arbetet och det får man genom att låta alla vara delaktiga i verksamheten. Det gagnar kunder i slutändan. Det är viktigt att kunderna kan lita på att reparationen blir ordentligt gjord. Vi är seriösa, utför inga överreparationer av bilarna och lämnar alltid garantier på utfört arbete.

Verkstaden har en bra mix på kunder och servar både företag och privatpersoner samt en del taxibilar. Man har fem kvalificerade yrkesmekaniker anställda som reparerar alla bilmärken såväl gamla som nya. Nybilsgarantin gäller alla bilmärken hos Bra Bil, något som inte alla känner till. Kostnadsförslag lämnas alltid innan reparationen påbörjas så att kunden inte ska få några obehagliga överraskningar. Avbetalning erbjuds med Mecakort som är ett bra alternativ om det visar sig att reparationerna blir omfattande.
- Vi har fått pris på Meca i Danmark som årets nykomling i Sverige, berättar Mikael.

Personalen utför både motortvätt, utvändig handtvätt samt invändig städning av bilen. Svetsarbeten, elektriska felsökningar, och framvagnsinställningar är bara några exempel på vad reparatörerna tar sig an. Man gör däckbyten och kan även hjälpa till med service av aircondition och glasbyten genom externa kontakter. Allt detta gör att Min Bil är en fullserviceverkstad. Man till och med reparerar hästtransporter och släpvagnar.
- Visionen för framtiden är kanske att ha utökade öppettiderna till exempel på helgerna eller tvåskift, säger Mikael. Det gäller att se till kundernas behov. Den bästa reklamen är att göra ett bra jobb. 85 procent av våra kunder är återkommande. Kunderna kommer alltid i första hand, det är nummer ett i vår verksamhet. Vi stänger klockan fem men kommer det en kund precis vid stängningsdags så tar vi självklart hand om bilen.

Min Bil i Stockholm AB

Bransch:
Bilverkstad

Telefon: 08-96 68 60


Email:
minbil.stockholm@telia.com

Hemsida:
www.minbil.stockholm.se

Adress:
Min Bil i Stockholm AB
Hovslagarvägen 4
19254 Sollentuna

| 13 SENASTE FÖRETAGEN